Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana susu4 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda — sehingga Anda bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan informasi.
Kami membangun sistem perlindungan data yang kokoh agar Anda bisa fokus menikmati layanan tanpa rasa cemas.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server susu4 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, menjamin tidak ada pihak ketiga yang dapat mencegat informasi sensitif Anda.
Data pribadi dan keuangan member disimpan secara terpisah dari data operasional. Sistem akses berlapis memastikan hanya personel berwenang yang dapat mengakses data Anda sesuai keperluan.
susu4 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda ke pihak lain untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan kami.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Tim kami siap membantu memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar.
Praktik pengelolaan data susu4 mengacu pada standar perlindungan data internasional yang berlaku, termasuk prinsip-prinsip transparansi, batasan tujuan, dan minimisasi data.
Anda bisa mengatur preferensi komunikasi pemasaran kapan saja — termasuk berhenti berlangganan dari notifikasi promosi — tanpa mempengaruhi akses Anda ke layanan utama susu4.
Kebijakan Privasi ini disusun oleh susu4 sebagai komitmen nyata kami terhadap perlindungan data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami. Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan melalui situs web susu4.app, aplikasi mobile susu4, serta seluruh saluran komunikasi resmi kami.
Dengan mendaftarkan Akun, mengakses platform, atau menggunakan layanan susu4 dalam bentuk apapun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Syarat dan Ketentuan susu4 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian antara Anda dan platform kami. Keduanya secara bersama-sama membentuk dasar hukum hubungan Anda dengan susu4.
susu4 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan yang aman, terpercaya, dan personal kepada setiap member. Berikut adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan:
Data Identitas dan Kontak
Data Keuangan dan Transaksi
Data Teknis dan Penggunaan
Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai cara selama Anda berinteraksi dengan platform susu4. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami gunakan:
Data yang Anda masukkan saat membuat Akun baru — nama, email, nomor telepon, tanggal lahir — dikumpulkan langsung dari formulir pendaftaran.
Saat Anda melakukan verifikasi identitas, kami mengumpulkan salinan dokumen resmi seperti KTP atau paspor beserta foto selfie verifikasi.
Setiap transaksi deposit dan Penarikan yang Anda lakukan secara otomatis menghasilkan data keuangan yang dicatat dalam sistem kami.
Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis saat Anda mengakses platform — termasuk alamat IP, jenis perangkat, dan pola navigasi.
Percakapan live chat, email, atau saluran dukungan lainnya dapat disimpan untuk keperluan pelatihan, audit, dan penyelesaian sengketa.
Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari mitra verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran untuk melengkapi proses KYC dan AML.
susu4 menggunakan data pribadi Anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan dan dikomunikasikan secara transparan dalam Kebijakan Privasi ini. Data Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan Anda terlebih dahulu.
susu4 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data dengan sejumlah pihak terpercaya dalam kapasitas yang terbatas dan terkontrol:
Semua pihak ketiga yang kami percayakan untuk mengelola sebagian data Anda diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut dan hanya menggunakannya sesuai instruksi yang kami berikan. Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum diberlakukan untuk setiap mitra yang menangani data pribadi member susu4.
Keamanan data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. susu4 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak diinginkan:
Meskipun susu4 menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami menyarankan Anda untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
susu4 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara mengelola cookie di browser populer, silakan merujuk pada dokumentasi resmi browser yang Anda gunakan.
Sebagai member susu4, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda exercised kapan saja:
| Hak Anda | Deskripsi | Status |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda | Tersedia |
| Hak Koreksi | Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat | Tersedia |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu | Tersedia |
| Hak Pembatasan | Membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu | Tersedia |
| Hak Portabilitas | Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin | Tersedia |
| Hak Keberatan | Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung | Tersedia |
Untuk mengexercise hak-hak tersebut, silakan hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email resmi susu4. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Perlu dicatat bahwa beberapa hak mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang tidak dapat kami abaikan, misalnya kewajiban penyimpanan data untuk keperluan AML.
susu4 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.
Setelah periode retensi yang ditetapkan berakhir, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
susu4 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Melanjutkan penggunaan platform susu4 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh susu4, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi kami melalui saluran berikut:
Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 72 jam kerja. Untuk permintaan exercise hak-hak privasi yang formal, waktu respons maksimal adalah 30 hari kalender sesuai standar yang berlaku.
Bergabunglah dengan jutaan member susu4 yang sudah menikmati platform taruhan olahraga dan Live Casino dengan standar perlindungan data terdepan. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.